Hoppa till innehållet

Ladokkonsortiet

Fördela ärenden till ärendekorgar

Du kan fördela ärenden till ärendekorgar för att gruppera ihop ärenden som hör ihop. Till exempel för att en grupp handläggare ska kunna dela på en viss typ av ärenden.

Fördelningen kan göras manuellt eller automatiskt om lärosätet har ställt in regler för det.

Studenten ser inte vilken ärendekorg som ärendet ligger i.

Gör så här

  1. Gå till Avancerat → Studentärenden.
  2. Sök fram de ärenden du vill fördela, till exempel genom att söka på ärendetyp och ärendestatus.
Skärmbild från Ladok som visar vyn Studentärenden, fliken Sök. Knappen Avancerat i navigeringsmenyn är markerad.
  1. Markera de ärenden du vill fördela.
  2. Klicka på Fördela till ärendekorg.
Skärmbild från Ladok som visar vyn Studentärenden, fliken Sök, med sökresultat listade. Knappen Fördela till ärendekorg är markerad.
  1. Välj vilken ärendekorg du vill fördela ärendena till.
Skärmbild från Ladok som visar dialogen Fördela ärenden. Rullgardinsmenyn för val av specifik ärendekorg är markerad.
  1. Klicka på Spara.

De valda ärendena läggs nu till i din valda ärendekorg.