Sök ärenden i ärendekorgar

”Ärendekorg” används för att gruppera ihop ärenden som hör ihop, till exempel för att en grupp handläggare ska kunna dela på en viss typ av ärenden.

Du kan söka fram ärenden som ligger i en ärendekorg för att hitta ärenden som tillhör din handläggargrupp.

Gör så här

1. Gå till Avancerat → Studentärenden.
2. Välj ärendekorg i fältet Ärendekorg
   • Välj ärendekorgar i rullistan
   • Klicka på Mina ärendekorgar för att lägga till alla ärendekorgar du är handläggare i

3. Du kan lägga till fler sökparametrar om du vill begränsa resultatet, till exempel Ärendestatus: Inkommet för att bara se inkomna ärenden.
4. Klicka på Sök.

I sökresultatet ser du ärenden som tillhör din valda ärendekorg. Du kan nu fördela ärendena eller börja handlägga dem.