Översikt över beslutade stöd

Syftet är att ge tentamenssamordnare en samlad och tydlig överblick över beslutade stöd och den information som behövs för att planera och genomföra dem. Genom att samla relevant information på en plats minskar behovet av att navigera mellan olika vyer och det blir enklare att säkerställa att studenter får det stöd de har rätt till.

Bakgrund och utmaning

Idag utgår arbetet främst från ansökningsvyn, som är utformad för hantering av ansökningar snarare än för planering av beslutade stöd. Informationen om de stöd som faktiskt ska genomföras är begränsad, vilket gör att tentamenssamordnare ofta behöver navigera mellan flera olika delar av systemet för att få en fullständig bild.

Denna situation leder till onödig administration, ökad risk för missad information och ett större beroende av manuella kontroller. När behovet av ytterligare information uppstår resulterar det ofta i önskemål om fler kolumner eller mer detaljer i ansökningsvyn, trots att grundproblemet egentligen handlar om att användarna saknar en vy som är anpassad för planering och genomförande av stöd.

Målbild (önskat läge)

Användaren kan sortera, filtrera och prioritera stöden utifrån sitt arbetsbehov och får direkt tillgång till den information som behövs för planeringen utan att behöva växla mellan flera olika vyer. Lösningen utgår från tentamenssamordnarens arbetsprocess snarare än från ansökningsprocessen, vilket gör att informationen presenteras i ett sammanhang som bättre stödjer det dagliga arbetet.

Vyn fungerar som en central arbetsyta för planering av stöd och bidrar till att skapa en tydligare koppling mellan beslutade stödinsatser och det praktiska genomförandet.