Tillgodoräknande
Förbättringsarbetet med tillgodoräknande avslutades andra kvartalet 2024.
Utvecklingen var indelad i tre delområden. På bilden nedan ser du vad som levererats i respektive område och vilket kvartal det levererades.
Pålitligare ansökningsprocess
Det första delområdet handlade om att göra ansökningsprocessen pålitligare för studenten. Bland annat genom att göra det lättare för studenten att se hela ansökan och komplettera den.
Enklare handläggning
Det andra delområdet var inriktat på att göra handläggningen av ärenden lättare. I det arbetet ingick exempelvis att kunna avisera beslut och kommunicera i ärendet.
Tydligare beslut
Det tredje delområdet fokuserade på att göra besluten tydligare. Till exempel för att kunna visa vilka meriter som motsvarar vad i ärenden där studenten ansöker om flera tillgodoräknanden i samma ärende.