Effektivare ärendeprocesser

Bakgrund

Handläggningen av vissa studieadministrativa ärenden kan idag inte hanteras fullt ut i Ladok, vilket gör att delar av handläggningen sker utanför systemet. För att skapa ett mer sammanhållet ärendeflöde har Ladokkonsortiet därför prioriterat vidareutveckling av ärendeprocesserna.

Något som inte går att hantera i Ladok idag är att avslå en ansökan om bevis eller tillgodoräknande. Detta innebär att beslut om avslag behöver hanteras utanför Ladok. En annan utmaning är att få ett tydligare flöde i ärenden där flera parter är inblandade.

Mål och tidsplan

Målet med arbetet är att fler ska vilja använda Ladok som enda system för handläggning och kommunikation i studentinitierade ärenden.

Först i Ladokkonsortiets arbete är hanteringen av avslag. Utvecklingen är i full gång och prototyper har testats med användare. Planen är att en första version är utvecklad kring sommaren 2025

Mer information

En tematräff kommer att hållas under våren 2025.