Arbetet med att hantera de senaste dagarnas störningar i Ladok är nu avslutat. De stödtjänster till Ladok som stängdes ned för att skydda IT-system vid Umeå universitet i samband med cyberattacken är nu startade.

Händelser för integrationer som skickats via LIS-adaptern under tiden den var stängd har köats upp och körs nu. Viss fördröjning kan därför förekomma i Canvas och Inspera ett tag.

Arbetet fortsätter med att hantera gårdagens cyberattack mot Umeå universitet.

Det är säkerställt att Ladok inte drabbats av attacken. De stödtjänster som tidigare stängts av är på väg att startas upp igen:

– LIS-adaptern: Integrationer med Canvas och Inspera – arbete pågår
– Merithämtning från Ladok till NyA – startades upp igen kl 13:15 idag 3 maj

Övrig funktionalitet i Ladok fungerar normalt.

Vår webbplats, ladokkonsortiet.se, är åter tillgänglig och prenumerationer på driftmeddelanden fungerar igen. Fortsatt information kommer därför att skickas som driftmeddelande.

Under måndagens demo av ny version i Ladok kommer vi ge kort information om incidenten, med utrymme att ställa frågor. Se https://ladokkonsortiet.se/moten för mer information.

På grund av en pågående incident vid Umeå universitet så riskerar alla Ladokmiljöer att påverkas av en driftstörning.

Mer information kommer senast kl. 08:30 imorgon förmiddag (fredag 3/5).

En möjlig konsekvens av detta kan vara att ytterligare information kommer att skickas direkt till lokala objektägare, lokala kontaktpersoner samt lokala tekniska kontaktpersoner och inte via driftmeddelanden.

LadokPlay är återigen tillgängligt.

Vi har just nu en driftstörning i LadokPlay. Det innebär att webbsidan inte är tillgänglig och det går inte att spela upp våra filmer.

Just nu finns ingen prognos för när sidan är uppe igen.

Nu på lördag, 24 februari, mellan kl 8:00 och 16:30 kommer vårt ärendehanteringssystem Jira att vara berörd av en uppgradering, vilket gör miljön otillgänglig. Ingen aktuell läskopia kommer att finnas, men en äldre läskopia finns att tillgå på https://jira-dev.its.umu.se (från ca mitten av januari).

Under denna tid kommer det inte att gå att lägga in supportärenden.

Nu i eftermiddag, 14 februari, från kl 15.00 till ca kl 16.00 kommer vårt ärendehanteringssystem Jira att vara stängt p.g.a. en nödvändig uppgradering. Under denna tid kommer det inte gå att lägga in supportärenden, så vid brådskande ärenden till gemensamma Ladoksupporten får vi uppmana till att använda supporttelefonen istället. På https://jira-dev.its.umu.se finns en läskopia som man kan använda om man behöver kolla upp något som tidigare gjorts i Jira.

På torsdag, 2023-02-16, från kl 08.00 till kl 11.30 kommer våra dokumentationsytor inklusive Systemdokumentationen på Confluence vara stängda p g a uppgradering.

Från kl 11.30 till kl 16.30 kommer ärendehanteringssystemet Jira vara stängt p g a uppgradering. Under denna period kan supporten nås via supporttelefonen.

Samtliga Ladokmiljöer fungerar nu normalt.

Orsaken till driftstörningen var en överbelastningsattack mot flera svenska lärosäten där även Umeå universitet och Ladok påverkades.