Vi har uppmärksammat att den tjänst som bland annat Ladok, Confluence och Jira använder för val av lärosäte vid inloggning (SeamlessAccess) har aviserat om ett nytt försök av den uppgradering som backades tillbaka 2025-02-27. Uppgraderingen planeras ske idag mellan ca kl. 10:00-12:00.

Om uppgraderingen skulle medföra problem vid inloggning, en tom ruta i stället för normalt inloggningsförfarande, uppmanas användarna att åtgärda problemet genom en omstart av webbläsaren eller att ladda om sidan genom att trycka Ctrl+F5.

Driftinformation för SeamlessAccess återfinns på https://status.seamlessaccess.org/.

Den tjänst som bland annat Ladok, Confluence och Jira använder för val av lärosäte vid inloggning (SeamlessAccess) har under dagen uppgraderats till en ny version. Detta medförde problem att logga in som nu är lösta. Vissa användare kan dock få en tom ruta i stället för en lista med lärosäten att välja på. Detta åtgärdas genom omstart av webbläsaren eller att ladda om sidan genom att trycka Ctrl+F5.

Driftinformation för SeamlessAccess återfinns på https://status.seamlessaccess.org/.

Inloggningen i Ladok för personal fungerar igen. Den ordinarie knappen för att välja lärosäte (SeamlessAccess) är tills vidare ersatt med en drop-down-lista.

När den ordinarie knappen åter fungerar kommer den att ersätta drop-down-listan.

Vi återkommer senast 15:00 med mer information.

Confluence och Jira fungerar nu normalt.

För närvarande har vi en driftstörning som påverkar Confluence och Jira vilket innebär att vissa användare inte kan logga in.

Vi återkommer senast 13.00 med mer information.

På tisdag kväll (24 sep), mellan kl 18 och 22, kommer mejlkonversation till och från Jira att påverkas av ett underhållsarbete, vilket kan få till följd att kommentarer i Jiraärenden inte skickas som vanligt.

Mellan fredag 3 maj till tisdag 7 maj var det problem med utskick via driftmeddelanden. Problemen är nu åtgärdade. Se https://ladokkonsortiet.se/vara-tjanster/driftsmeddelanden för skickade meddelanden under perioden.

Arbetet med att hantera de senaste dagarnas störningar i Ladok är nu avslutat. De stödtjänster till Ladok som stängdes ned för att skydda IT-system vid Umeå universitet i samband med cyberattacken är nu startade.

Händelser för integrationer som skickats via LIS-adaptern under tiden den var stängd har köats upp och körs nu. Viss fördröjning kan därför förekomma i Canvas och Inspera ett tag.

Arbetet fortsätter med att hantera gårdagens cyberattack mot Umeå universitet.

Det är säkerställt att Ladok inte drabbats av attacken. De stödtjänster som tidigare stängts av är på väg att startas upp igen:

– LIS-adaptern: Integrationer med Canvas och Inspera – arbete pågår
– Merithämtning från Ladok till NyA – startades upp igen kl 13:15 idag 3 maj

Övrig funktionalitet i Ladok fungerar normalt.

Vår webbplats, ladokkonsortiet.se, är åter tillgänglig och prenumerationer på driftmeddelanden fungerar igen. Fortsatt information kommer därför att skickas som driftmeddelande.

Under måndagens demo av ny version i Ladok kommer vi ge kort information om incidenten, med utrymme att ställa frågor. Se https://ladokkonsortiet.se/moten för mer information.