Onsdagen, 2021-03-31, kl 14.30 – ca kl 16.30 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll.
Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Supporten kan nås via supporttelefonen.
Fredagen, 2021-03-12, kl 08.00 – ca kl 16.00 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll.
Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Supporten kan nås via supporttelefonen.
Torsdagen, 2021-02-04, kl 13.00 – ca kl 15.00 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll.
Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Supporten kan nås via supporttelefonen.
Måndag, 2021-02-01, mellan kl 20.00 och kl 24.00, kommer våra miljöer inklusive Ladok-produktionsmiljö påverkas av underhåll i Umeå Universitets datanät.
Under tiden förväntas driftstörningar förekomma.
Senast kl 24.00 planeras miljöerna fungera normalt igen.
Ladoks miljöer påverkades under natten till idag av nätverksproblem i Umeå Universitets datanät.
Nätverksproblemen pågick mellan kl 23:52 och kl 05:05.
Vi ber om ursäkt för eventuella problem som detta medfört.
Nu är uppgraderingen av Jira färdig och det går åter att rapportera in supportärenden och beställningsärenden via Ladoksupport respektive Ladokbeställning i Jira.
Onsdag, 2020-12-02, kl 08.00 – ca kl 16.30 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Supporten kan nås via supporttelefonen.
Ladok – testmiljö, – integrationstestmiljö fungerar nu normalt.
Vi har just nu en driftstörning i Ladok -testmiljö, -integrationstestmiljö och -utbildningsmiljö som påverkar Ladoks API och åtkomst till Uppföljningsdatabasen. Arbete med work around pågår. API och åtkomst till Uppföljningsdatabasen bör inom kort åter vara tillgängligt.
Vi återkommer senast kl 17.00 mer information.
En driftstörning vid Umeå universitet igår kväll (2020-10-13) har medfört att samtliga Ladokmiljöer har varit otillgängliga under gårdagskvällen samt delar av natten. Meddelande om driftstörningen gick endast ut till lokala kontaktpersoner samt lokala tekniska kontaktpersoner igår kväll då även Ladok.se var otillgänglig.
Miljöerna är nu åter tillgängliga.