En driftstörning vid Umeå universitet igår kväll (2020-10-13) har medfört att samtliga Ladokmiljöer har varit otillgängliga under gårdagskvällen samt delar av natten. Meddelande om driftstörningen gick endast ut till lokala kontaktpersoner samt lokala tekniska kontaktpersoner igår kväll då även Ladok.se var otillgänglig.

Miljöerna är nu åter tillgängliga.

Onsdag, 2020-10-07, kl 13.00 – ca kl 14.00 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.

Supporten kan nås via supporttelefonen.

Onsdag, 2020-09-09, kl 15.00 –  ca kl 16.30 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.

Supporten kan nås via supporttelefonen.

Onsdag, 2020-06-03, kl 13.00 –  kl 17.00 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.

Supporten kan nås via supporttelefonen.

Vi har fortsatt driftstörningar i alla Ladok-miljöer, inklusive Ladok-produktionsmiljö. Arbete med att starta upp våra miljöer pågår fortsatt.

Jira är nu åtkomligt, men åtkomst till Confluence påverkas fortfarande.

Vi återkommer med mer information senast kl 13.00.

Vi har fortsatt driftstörningar i alla Ladok-miljöer. På grund av ett tidigare strömavbrott i den bakomliggande driftmiljön är alla Ladok-miljöer inklusive Ladok-produktionsmiljö inte åtkomliga för närvarande. Även åtkomst till Jira och Confluence påverkas. Arbete med att starta upp våra miljöer pågår.

Vi återkommer med mer information senast kl 11.00

Vi har just nu driftstörningar i alla Ladok-miljöer inklusive Ladok-produktionsmiljö.

Vi återkommer med mer information så snart vi kan.

Driftorganisation för Ladok har access till alla driftmiljöer (Produktion, Test, Utbildning och Integrationstest) via säkra fjärranslutningar. Larmhantering, övervakning, konfigurering, uppgradering med mera kommer därför fortgå som vanligt även under den aktuella situationen.  Även utvecklare, testare, verksamhetsexperter och supportpersonal har goda möjligheter att arbeta hemifrån. Inom Ladoks distribuerade organisation är distansarbete sedan länge en naturlig del i  vardagen. Allt arbete inom Ladok kommer därför tillsvidare att fortgå som vanligt.

Onsdag, 2020-03-04, kl 15.00 – ca kl 16.00 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.

Supporten kan nås via supporttelefonen.