Vi behöver tillfälligt stänga ned våra driftmiljöer för att åtgärda av ett akut problem i den bakomliggande systemmiljön.
Ladok-testmiljö, Ladok-integrationstestmiljö samt Ladok-Utbildningsmiljö beräknas vara stängt idag mellan kl 10.00 – kl.13.00.
Ladok-produktionsmiljö beräknas var stängt idag mellan kl 12.00-13.00.
Idag, tisdag, mellan kl 16.00 – ca kl 18.00 är NyA stängt för underhåll. Det innebär att Ladok under tiden inte har koppling till Studentregistret och att eventuella överföringar från Ladok inte tas emot i NyA förrän systemet har öppnat igen.
Imorgon, lördag, mellan kl 06.00 – ca kl 12.00 är NyA stängt för underhåll. Det innebär att Ladok under tiden inte har koppling till Studentregistret och att eventuella överföringar från Ladok inte tas emot i NyA förrän systemet har öppnat igen.
Onsdag, 2019-11-20, kl 15.30 – ca kl 16.30 kommer ärendehanteringsverktyget Jira vara stängt för underhåll. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Supporten kan nås via supporttelefonen.
Uppgradering i ärendehanteringsverktyget Jira är nu genomförd.
Nya supportärenden och beställningsärenden kan åter rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Uppgradering i ärendehanteringsverktyget Jira pågår idag kl 08.00 – ca kl 14.00. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Supporten kan nås via supporttelefonen under hela dagen.
Onsdag, 2019-10-09, kl 08.00 – kl 14.00 kommer ärendehanteringsverktyget Jira påverkas av en uppgradering. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Supporten kan nås via supporttelefonen under hela dagen.
Den planerade uppgraderingen av ärendehanteringsverktyget Jira onsdag, 2019-09-04, ställs in.
Vi återkommer med ett nytt datum för uppgradering.
Onsdag, 2019-09-04, kl 08.00 – ca kl 13.00 kommer ärendehanteringsverktyget Jira påverkas av en uppgradering. Under tiden kan inga nya supportärenden eller beställningsärenden rapporteras in via Ladoksupport och Ladokbeställning i Jira.
Supporten kan nås via supporttelefonen under hela dagen.
För att minimera risken för längre störningar under registreringsperioden inför höstterminen kommer driftpersonal inom Ladokkonsortiet att arbeta extra under vissa helgerna inför terminstart. Normalt gäller beredskap fram till 17.00 på fredag kväll och sedan från 07.00 på söndagen. Under registreringsperioden utökar vi beredskapen till att även gälla fram till 22.00 på fredagen samt under lördagen mellan 08.00 och 16.30. Den utökade bemanningen gäller under veckorna 34 och 35.